5 verschillen en 1 verpletterende overeenkomst

Contentmarketing is belangrijk, zo ver waren we al. Maar zijn er voor verschillende soorten bedrijven ook verschillen in aanpak bij het schrijven van content?

Content van een B2B-bedrijf richt zich op mede-ondernemers, en content van een B2C-bedrijf op consumenten.

Wat voor gevolgen heeft dat voor je content marketing?

De doelgroep van B2B is complexer dan die van B2C

Bij B2B zijn altijd meerdere mensen betrokken die beslissingen moeten nemen. Daarom is het belangrijk dat je schrijft voor die specifieke mensen die de beslissing moeten nemen, en dat je content hun vragen beantwoordt.

Maar erachter komen wie die specifieke mensen zijn is niet zo eenduidig. In B2C-marketing is het veel duidelijker tot wie je je moet richten. Dat maakt het eenvoudiger om relevante blogs te schrijven voor B2C.

Lees ook: 6 taalblunders die je wilt vermijden

Je schrijft als professional voor professionals

B2B-content vereist dat je het product dat je verkoopt volledig begrijpt, omdat je schrijft voor professionals die zelf ook experts in hun vakgebied zijn en jouw content lezen om wat op te steken.

Daarom moeten B2B-contentschrijvers nauw samenwerken met deskundigen op het desbetreffende vakgebied om waardevolle content te kunnen schrijven.

Informeren en een vertrouwensband creëren

De content die je schrijft mag niet over je product of je dienst gaan, maar moet de vragen van je beoogde publiek beantwoorden. Voor je de content schrijft moet je dus weten wat hun vragen en behoeften zijn. Het doel is dat je een vertrouwensband met je klanten opbouwt.

Het mag, veel minder dan bij B2C-marketing, geen verkooppraatje zijn. Kies je bij het schrijven van content voor conversie of voor traffic?

Toon kennisleiderschap door content met diepgang

B2B-contentmarketing moet helpen kennisleiderschap van je merk op te bouwen. Het is belangrijk dat je klanten zien dat jij een expert bent in je vakgebied.

Dit is bij B2B nog belangrijker dan bij B2C; in de ogen van een leek ben je al gauw een expert, maar bij je vakgenoten moet je bewijzen dat je weet waar je het over hebt. Zorg daarom altijd voor content met inhoud en diepgang.

B2B-contentmarketing moet leads genereren voor sales

B2B-contentmarketing is nauw verbonden met sales. B2B-contentmarketing zou moeten helpen leads te genereren voor de sales teams, die de leads zo gauw mogelijk moeten opvolgen.

De content marketing moet op één lijn liggen met de sales – een goede samenwerking is dus vereist. In dit artikel schreven we hoe een SEO specialist kan samenwerken met een content marketeer.

Maar of je nu schrijft voor bedrijven of consumenten, er is 1 verpletterende overeenkomst:

Je schrijft voor mensen.

En mensen willen teksten lezen die hen informeren, inspireren, helpen en entertainen. Door goedkope verkooppraatjes prikken ze zo heen. Probeer jezelf dus niet op te blazen tot hemelse proporties, maar positioneer jezelf als hun gelijke die alleen in dat ene vakgebied hun problemen kan oplossen.

Deel je kennis. Mensen hebben behoefte aan interessante artikelen met diepgang. Goede content voorziet in die behoefte.

…welke van de twee zou je dan kiezen? Je tijd gaat nu in.

Weet je het al? Deze vraag lijkt een instinker, maar het probleem is dat veel mensen niet weten wat het verschil tussen traffic en conversie is, en wat dat voor je bedrijf betekent. Pas als je weet wat traffic en conversie precies zijn, kun je bepalen wat je eraan hebt. In deze blog lees je wat het verschil is tussen traffic en conversie, en hoe je ze allebei kunt verhogen.

Wat is conversie precies?

Goed, dat is een belangrijke vraag. Wat is conversie precies? Conversie heb je als je iemand ertoe weet te bewegen om op je Call-to-Action (CTA) te reageren. Dus bijvoorbeeld op een invulformulier op je website waarop hij persoonlijke gegevens achterlaat waarmee je hem kunt benaderen. Dat is belangrijk voor je bedrijf, want doordat die persoon op je CTA heeft gereageerd, is hij een stukje dichter gekomen bij het kopen van je product of het afnemen van je dienst. En dat is wat je wilt.

Aha. En wat is traffic dan?

Ook een belangrijke vraag. Traffic is simpel gezegd alle verkeer die naar je website voert. Dus alle bezoekers die je hebt. Kijk, een website hebben is leuk. Maar als je geen bezoekers hebt, levert zo’n website je natuurlijk niets op. Je moet er dus voor zorgen dat je bezoekers trekt. Meer traffic dus.

Traffic moet conversie opleveren

Maar nu het punt: een bezoeker an sich levert geen geld op, maar een koper wel. Je kunt dus nog zo veel traffic hebben, maar als al die bezoekers op je website niet overgaan tot het kopen van je product of het afnemen van je dienst, heb je daar niets aan. Je wilt dat de mensen op je website reageren op je CTA. Conversie dus. En dan wil je ook nog dat die conversie ervoor zorgt dat ze overgaan tot een aankoop. Want dan pas levert je website iets op: omzet.

Houd je bezoekers vast met content

Overal op internet vind je blogs. Bijna elke zichzelf respecterende website heeft wel een blogpagina. Voor content marketeers is het schrijven van blogs belangrijk: bedrijven willen hoogwaardige content op hun websites, en daarvan zijn blogs een groot onderdeel. Op internet geldt het credo: ik blog dus ik besta.

Maar wat is een blog eigenlijk precies?

Een blog is een kort artikel dat je op je website plaatst, waarin je je kennis of ervaringen deelt en dat je helpt je search ranking te verhogen. Een blog bestaat uit ongeveer 500 woorden, bevat vaak foto’s en beantwoordt vragen van je doelgroep.

Een blog kan alle vormen aannemen, van een kort, populairwetenschappelijk artikel tot een praktisch lijstje met tips. Alles is mogelijk in een blog. Daarom is deze vorm van schrijven zo toegankelijk.

Bloggen als marketingstrategie

Wie regelmatig goed geschreven blogs met relevante inhoud plaatst, kiest voor een serieuze marketingstrategie. Veel bedrijven passen deze strategie toe. Een blog is namelijk makkelijk te behappen voor de lezer: die kan in korte tijd iets lezen over een interessant onderwerp. En bovendien is het schrijven van blogs een vrij laagdrempelige manier om kennis te delen, zichtbaar en vindbaar te worden en conversie te verhogen. Win-win-win dus.

De drie hoofdredenen om te gaan bloggen op een rijtje:

Je wordt zichtbaar en vindbaar

Door te bloggen maak je je site zichtbaar en vindbaar. Hoe meer kwalitatief hoogwaardige content je site bevat, hoe hoger Google je site ranks. Hierdoor vinden mensen je website sneller, waardoor je meer lezers trekt.

Je vergroot je kennisleiderschap

Als je goede blogs schrijft, zet je jezelf neer als kennisleider op je vakgebied. Als jouw website vol staat met interessante teksten, zal dat mensen trekken die daar meer over willen weten. Ook professionals uit je vakgebied. Als niet alleen leken, maar ook mensen met kennis van zaken  hun informatie op jouw website kunnen vinden, word je gezien als kennisleider, wat de positie van je bedrijf versterkt.

Meer lezers = meer conversie

Hoe meer relevante teksten je website bevat, hoe meer lezers je trekt en hoe meer conversie da oplevert. En meer conversie betekent meer potentiële leads en klanten. Let wel op: het is belangrijk dat je altijd relevante content plaatst; goed geschreven blogs over onderwerpen waar je lezers echt wat aan hebben.

Een blog schrijven in vijf stappen

Een blog schrijven is niet moeilijk. Je moet het alleen wel doen. En daar gaat het vaak mis, want bloggen kost tijd. Bovendien moet je niet zomaar beginnen, het werkt het beste als je volgens een plan werkt.

Bepaal je doelgroep en je tone of voice

Heel belangrijk voor je gaat beginnen met bloggen: voor wie ga je schrijven? Met andere woorden: wie is je doelgroep? Dat is belangrijk om voor ogen te hebben, want als je weet voor wie je schrijft, kun je daar weer je tone of voice op aanpassen. Schrijf je voor jonge meiden? Dan is het logisch dat je een vlotte stijl aanhoudt en je lezers aanspreekt met ‘je’. Schrijf je voor oudere mensen? Dan werkt een wat formelere schrijfstijl beter, en is de aanspreekvorm ‘u’ beter op zijn plaats.

Lees hier hoe interesses, het opleidingsniveau en de leeftijd van je doelgroep de tone of voice voor je blog bepalen.

Verzamel relevante onderwerpen

Schrijf niet zomaar wat in het wilde weg, maar verzamel relevante onderwerpen. Onderwerpen die passen bij je website, en waar je lezers echt wat aan hebben. Je lezers moeten in de blogs worden getriggerd om door te klikken naar al die andere interessante blogs en pagina’s op je website. Als je weet wat je lezers interesseert, wordt het vanzelf makkelijker om goede blogonderwerpen te bedenken en verzamelen.

De perfecte lengte en vorm van je blog

Goed, je hebt je doelgroep in kaart en hebt interessante onderwerpen bedacht om over te gaan bloggen. Nu moet je nog bedenken in wat voor vorm je je blog wilt gieten. Een blog heeft namelijk geen vaste vorm – dat is nu juist ook de charme ervan. Eigenlijk is de lengte van je blog het enige waarmee je rekening moet houden. Bij hier kiezen van de juiste vorm zijn er geen beperkingen, maar juist oneindig veel mogelijkheden. Een aantal voorbeelden:

• Lijstjesblogs
• Kennisblogs
• Storytelling
• Ervaringsblogs
• Vaardigheidsblogs

Zonder goede titel kun je je blog net zo goed meteen weggooien

Om lezers naar je blog te trekken, moet je een pakkende titel verzinnen. Want als je lezers er niet van kunt overtuigen om je blog te lezen, had je je blog net zo goed niet hoeven schrijven. Als je titel slecht is, leest niemand je blog, hoe goed je tekst verder ook is. Een goede titel is dus key – hij moet de lezer direct bij de strot grijpen. Lees hier hoe je dat doet.

Tussenkopjes en alinea’s maken je tekst leesbaar

Als er iets is wat lezers afschrikt, zijn het wel hele lappen tekst. Ga zelf maar na: wat doe jij als je op een webpagina klikt en je ziet één grote, onoverzichtelijke brij aan letters? Precies, je klikt weg. Zorg er daarom voor dat je je tekst opdeelt in alinea’s met tussenkopjes erboven, die de lezer op een logische manier door je tekst heen leiden. Lees hier hoe je je tekst in hapklare brokken verdeelt, die ervoor zorgen dat je lezers niet wegklikken, maar doorklikken.